Verzendinformatie

Alle bestellingen worden verzonden met DPD.

Levering

Bestellingen zullen in principe daags na ontvangst van uw betaling worden verstuurd, mits wij uw bestelling en betaling ontvangen voor 17.00 uur ! U ontvangt bericht wanneer uw bestelling is verzonden en u ontvangt van ons de tracking code van uw pakket. Wij zullen altijd trachten bestellingen die op vrijdag en in het weekend worden gedaan op maandag worden verzonden. Echter kan het gebeuren dat dit niet lukt en uw bestelling dan pas op dinsdag wordt verzonden.

Leveringsvoorbehoud

Mocht een artikel zijn uitverkocht nemen wij na ontvangst van uw bestelling contact met u op. In overleg kan worden besloten de zending in delen te leveren óf de gehele order later te versturen. Na ontvangst van uw bestelling wordt uw bestelling gecontroleerd en wordt tevens gecontroleerd of de door u bestelde artikelen op voorraad zijn. Indien op dat moment een artikel niet direct uit voorraad leverbaar is ontvangt u bericht, er wordt dan tevens aangegeven wanneer het artikel weer in voorraad is. Mocht een artikel langere tijd niet leverbaar zijn kan er worden in overleg worden besloten dit artikel uit uw bestelling te verwijderen. Er wordt dan direct een aangepaste factuur gestuurd.
Het kan echter gebeuren dat bij ontvangst van uw betaling een artikel niet meer op voorraad is, bijvoorbeeld omdat een latere bestelling eerder is betaald. U ontvangt van ons hiervan bericht als wij uw betaling hebben ontvangen. Wij zullen dan tevens aangeven wanneer wij verwachten uw bestelling te kunnen leveren. Van het in delen leveren van uw bestelling zal in deze gevallen geen sprake zijn, mits in overleg anders overeengekomen.
Mocht de leveringstermijn van 30 dagen worden overschreden heeft u te allen tijde het recht uw bestelling te annuleren. Reeds betaalde geldbedragen worden door ons in dit geval per omgaande (binnen 5 werkdagen) geretourneerd

Wijze van verzending:

In principe worden alle bestellingen voor ons risico (wij verzekeren alle bestellingen) verzonden met een vervoerder naar onze keuze waarbij onderstaande verzendkosten worden gehanteerd.

Verzendkosten:

Bezorgkosten 04 2018 DPD - Verzendinformatie

Meldingen van schade en manco:

Meldingen van schades of manco dienen uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de goederen aan ons te worden gemeld. Bij ontvangst van leveringen dienen alle collo gecontroleerd te worden op schade. Indien er schade aan de verpakking wordt waargenomen dient dit aangetekend te worden bij de vervoerder. Tevens dient deze schade direct aan ons te worden gemeld.

Indien uiterlijk geen schade zichtbaar is en bij het uitpakken schade wordt geconstateerd, dient deze terstond, met foto s van de beschadigde producten, aan ons te worden gemeld. Indien artikelen manco zijn dient dit aan ons te worden gemeld. Tijdens de verwerking van alle orders worden videobeelden gemaakt en vastgelegd. Meldingen van manco worden gecontroleerd aan de hand van deze videobeelden.

Retourneren:

De afnemer is verplicht op alle producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te inspecteren. Indien tijdens het bestellen uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat afnemer te allen tijde het recht heeft, gedurende veertien werkdagen na ontvangst van uw bestelling, artikelen aan ons te retourneren zonder dat hieraan een boete is verbonden. Wel dient de afnemer altijd contact met ons op te nemen alvorens een artikel te retourneren.

Maatwerkproducten en producten die sterk aan bederf onderhevig zijn, zijn uitgesloten van het recht op retourneren. Artikelen dienen te worden geretourneerd in de originele en onbeschadigde en ongeopende verpakking.

Indien gebruik wordt gemaakt van het recht op retour zullen wij binnen dertig dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel voor terugbetaling zorg dragen. Dit recht is niet van toepassing op zakelijke aankopen

Indien een retour niet is gebaseerd op afwijkingen tussen het bestelde en geleverde product zullen de verzendkosten voor het retourneren niet worden vergoed.